Retur & Ångerrätt

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos WetBrush.

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit din beställning enligt distansavtalslagen.

För att en retur ska godkännas måste produkten vara:

  • Oanvänd
  • I originalskick
  • I originalförpackning

Returprocess

För att starta en retur, kontakta oss via:

📧 wetbrushkontakt@gmail.com

Ange ditt ordernummer och anledning till returen så hjälper vi dig vidare.

Returfrakt

Kunden ansvarar själv för returfrakten om inget annat anges.

Vi rekommenderar att du använder spårbar frakt eftersom kunden ansvarar för returen tills den har kommit fram till oss.

Återbetalning

När vi mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Återbetalningen kan ta några bankdagar beroende på betalningsleverantör.

Reklamationer

Om du fått en skadad eller defekt produkt, kontakta oss så snart som möjligt med bilder och ordernummer så hjälper vi dig direkt.

📧 wetbrushkontakt@gmail.com