Retur & Ångerrätt
Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar hos WetBrush.
Ångerrätt
Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från att du mottagit din beställning enligt distansavtalslagen.
För att en retur ska godkännas måste produkten vara:
- Oanvänd
- I originalskick
- I originalförpackning
Returprocess
För att starta en retur, kontakta oss via:
📧 wetbrushkontakt@gmail.com
Ange ditt ordernummer och anledning till returen så hjälper vi dig vidare.
Returfrakt
Kunden ansvarar själv för returfrakten om inget annat anges.
Vi rekommenderar att du använder spårbar frakt eftersom kunden ansvarar för returen tills den har kommit fram till oss.
Återbetalning
När vi mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet till samma betalningsmetod som användes vid köpet.
Återbetalningen kan ta några bankdagar beroende på betalningsleverantör.
Reklamationer
Om du fått en skadad eller defekt produkt, kontakta oss så snart som möjligt med bilder och ordernummer så hjälper vi dig direkt.
📧 wetbrushkontakt@gmail.com